プライバシーポリシー

株式会社三嶌スイート（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。以下に、当社の個人情報保護方針を定めます。

1. 個人情報の収集と利用目的

当社は、サービス提供にあたり、お客様から以下の利用目的のために必要な範囲内で個人情報を収集します。

• 宿泊予約、レストラン予約、その他付帯サービスの提供のため
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼への対応のため
• 当社のサービス改善、新サービス開発のため
• 法令に基づく開示請求への対応、並びに不正行為の防止および対応のため
• メールマガジンやダイレクトメールによる情報提供のため（お客様の同意がある場合）

上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に同意を得るものとします。

2. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報には、通常以下のようなものが含まれます。

• 氏名、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 国籍、滞在目的
• クレジットカード情報（予約時および決済時）
• その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、情報セキュリティシステムの整備、社員への教育、外部からの不正アクセス防止策の実施などが含まれます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 統計データとして、個人を特定できない状態で開示する場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、委託先においても厳重な管理を義務付けます）
• 合併、分社化、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
• 法令に基づき、司法機関や行政機関から開示請求があった場合

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様がサイトを訪問した際に、ブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的に情報を保存する仕組みです。これにより、お客様のサイト訪問履歴や設定を認識し、利便性の向上に役立てます。クッキーを通じて収集される情報に、お客様個人を特定できる情報は含まれておりません。お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信された際に通知を表示させたりすることができます。

6. アクセスログについて

当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のIPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、これは個人を特定できる情報ではありません。これらの情報は、ウェブサイトの運用状況の把握や改善のために利用されます。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。その際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様の確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の改善等により、予告なく本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Mishima Suites 個人情報保護担当
電話番号: +81-78-321-8899
メール: info@kaiyoinn.com

最終更新日: 2023年10月27日